2020.12.4일 세일 시즌에 74,800원으로 구매했습니다. 이곳 할인 잘 안하는 곳으로 유명한데 옳다구나 구매했고 쓰는데 느낌이 이상했어요.
두피에 느껴지는 시원함이 하나도 없었고, 머리는 그대로 간지럽고 유분기는 더 돌았습니다.
그래도 내 두피가 이상한거겠지, 다른분들이 남긴 불만족 후기에 상담원분이 남긴 말대로 더 오래 쓰다보면 느껴질거야하며 한달을 참고 썼어요.
그만큼 세보레아에 신뢰가 있었습니다. 하... 근데 아닌건 아닌거죠?
이건 정말 그냥일반 샴푸였어요. 그냥 냄새 안나는 일반 샴푸요. 너무 어이가 없어서 예전에 쓰던 용기 집안 다 뒤져서 찾아봤습니다. 성분 차이 굉장하네요. 가장 많이 들어가 맨 앞에있던‘소듐라우레스설페이트’는 어디 갔는지 보이지도 않구요. 미국에서 받았다는 FDA 승인 마크도 사라졌구요?
저 진짜 어디가서 평점 1점 남겨본 적 없습니다. 사장님이 바뀌었나요? 아니 여기가 그날그날 손맛에따라 맛이 바뀌는 동네 작은 구멍가게도 아니고.. 믿고 구매한 사람은 뭐가되나요?
마케팅이 안되어서 고객이 줄었을지언정 근간이되는 성분은 건들이지 마셨어야죠. 원가절감이 좀 되셨나요? 할인받은 만오천원 필요 없습니다. 원래대로 만들어서 그 값 그대로 받으세요.지금 7만원 바닥에 버린 기분이구요, 그 기분 느낄바에 치킨한마리 안먹고맙니다.
하.. 정신차리시고 돌아오세요 닥터메디션 여러분. 페북 인스타 광고용 제품들이 애써 잘 만든 이곳 샴푸보다 더 잘나가는 것 같아 힘 빠질때에도있으셨겠죠, 근데 결국 소비자도 다 압니다..
진짜 꼭 써보라며 무조건 변화를 느끼실거라며 당당히 샘플 돌리던 그때로 돌아오세요. 진심으로 드리는 말이에요.
(2021-01-14 23:48:13 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 14일의 약속 Dr.메디션
작성일 2021-01-18
평점
사진으로 올려주신 리뉴얼 전 제품은 2018년 10월에 단종되었을 것입니다. 확인하신 것처럼 전성분이 일부 변경되었는데 그 이유는, 더 안정적이고 예민한 두피에 사용했을 때도 문제없도록 업그레이드했기 때문입니다. 이전에 사용하신 구 제품의 성분이었던 메칠클로로이소치아졸리논(CMIT)과 메칠이소티아졸리논(MTI)이 제외되었는데요. 해당 성분들이 씻어내는 화장품류에 사용되는 것엔 문제없으나, 당시 이슈가 있었던 성분이고 더 안전한 성분을 사용하기 위해 제외하였습니다.
또한, 맨 앞에 있던 소듐라우레스설페이트는 계면활성제 성분으로 샴푸로서 필요한 성분이지, 두피에 좋은 효과를 보여주는 성분이 아닙니다. 예민한 두피를 위해 계면활성제를 최대한 줄이고 안정화하여 예민한 두피에도 잘 맞을 수 있도록 업그레이드 한 것이 지금의 세보레아 샴푸입니다. 전성분이 변경된 이유는 원가 절감이 목적이 아니었으며, 실제로 원가는 절감되지 않았습니다.
마지막으로 미국 FDA 마크가 빠져있다고 언급해 주셨는데요. 미국 FDA에서 승인받은 것은 사실이나, 이를 표기할 경우 의약품으로 오인할 소지가 있어 광고법을 지키기 위해 삭제하였습니다. 현재 기준으로 다른 화장품에서 미국 FDA에서 의약품으로 인증받았다고 표기하는 경우 오히려 광고법을 위반하고 있는 것입니다.
최근 구매하신 세보레아 샴푸가 판매된지 이미 2년이 넘었고, 그래서 그에 대한 설명이 부족했던 점 양해 부탁드립니다. 닥터메디션은 항상 아픈 두피와 피부로 고민하는 고객님들을 생각하며 제품을 만들고 판매하고 있습니다. 연예인을 쓰고, 인터넷에 더 많은 광고를 하는 등 마케팅 비용에 많은 돈을 투자하여 유명해질 수도 있지만, 그 전에 제품력으로 인정받고 당당하게 유명해지려 합니다. 이렇게 글로나마 고객님께 진심이 전달되었길 바라며, 부족한 점이 있다면 언제든 글 남겨주십시오. 피드백해 주신 점들을 바탕으로 더 좋은 제품 만들도록 노력하겠습니다. 감사합니다.